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M2trip介绍
M2trip是什么?
集电话订房、网络订房与手机订房等三位一体的网络订房中心。
M2trip的最大亮点就是领先世界的手机上网订房。
M2trip的特点?
对于终端用户而言,M2trip突破了现有的传统订房方式,
M2trip拥有现今最先进的订房方式——手机订房。任何一款能上网的手机,无论身处何地,
都能轻松地在短时间内完成订房。
对于酒店而言,
M2trip只是一个酒店直销平台,酒店可以自主调节客房价格、客房信息,设置酒店优惠期等;
M2trip只是一个简单的操作程序,酒店不会受到任何霸道的限制;M2trip只是一个服务提供商,只为酒店提供中介服务,
而不干涉酒店的营销计划与自主权利。另一方面,M2trip可以说是酒店的网上销售部,如果酒店把网上营销外包给M2trip,
那么酒店将节省大量的在线营销成本,不仅如此,
利用网络的力量,酒店的知晓度也将得到显著的提高,随之而来的是客源量的提高。
M2trip的优势?
技术优势:拥有高科技人才,开发出了具备高科技含量及高实用性的手机订房系统,并且保证了手机订房的高效率及安全性。
资源优势:得到上海市旅游协会、浦东旅游协会、上海市科委、上海市经委、北京市旅游协会、浙江富阳市旅游协会、
浙江省饭店业协会以及全国上千家酒店的支持与加盟。
M2trip的未来?
事物是发展的,如同从BP机时代到PDA时代;从固定电话到移动通讯;从台式电脑到笔记本电脑一样,
在线订房的方式也将得到进步与改变,
人们将不需要坐在电脑面前浏览纷繁的页面或在电话中耐着性子回答CALL CENTER小姐的一大堆问题,而是只要拿出手机,
花上2分钟的时间,就能轻松完成订房。M2trip将改变人们的订房方式,也将最终改变人们的生活方式。
M2trip能给酒店带来什么?
M2trip能给酒店带来新的订房途径,更为人们所熟知,通过手机媒介,通过M2trip旅行网,
订房者将更了解酒店,酒店也将更具知名度与影响力;最重要的是,M2trip将为酒店带来更多的客源。主要客源来自高级商务楼,
飞机场,火车站等,因此我们的宣传重点也将集中在上述这些场所。在商务楼推广中,除了将M2trip大型刊例放置在大厅供大家取阅外,
M2trip还将定期在商务楼中组织Lobby Event。在飞机场、火车站等旅客集散中心,M2trip将以发送手册的形式让旅行者认知M2trip,
使其成为新一代订房方式的使用者与推广者。
另外,在即将上线的M2trip网站上也将推广各大酒店。不仅在中国,M2trip将在全球市场上为酒店争取更多的客源。
产品介绍
1、 手机订房服务:
M2旅行网是公司最新研发的产品,真正运用了高科技技术开发了中国首家手机上网直接订房中心,以个性化的服务将让客户在旅途中享受高科技带来的快捷和便利。M2旅行网为长期出差的商务人士、自助旅游爱好者等开辟了无线订房的崭新领域,全方位个性化地搜索酒店信息,即可随时随地在线预定各类酒店。
M2旅行网结合了传统的呼叫中心、互联网和手机上网三大平台,真正做到了个人电脑与手机的互补,在不影响用户使用互联网的习惯的前提下,让客户体验最先进、最便捷的订房方式。
2、 差旅服务
差旅服务是M2旅行网又一重要的产品,对公司推出差旅打包服务项目,针对不同规模的公司量身定做最佳的差旅计划,利用M2的技术优势,降低客户的出行成本,并直接反馈给客户。以真诚之心,赢取公司客户;以谦卑之心,不断追求卓越。
里程换机票 |
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| 会员资格认证 |
1、年龄满12周岁的旅客,均可以参加“里程换机票”里程累积奖励活动,无须交费。
2、会员在www.m2trip.com上注册会员,即表示本人同意并遵守“里程换机票”里程累积奖励活动的规定和要求,以及今后可能发生的变动和补充。
3、本计划不受理以共同累积里程或相关情况为目的的数人联合申请或同一人重复申请。
4、如发生以下情况,M2trip旅行网有权终止其会员资格及会员获益权。
·该会员违反本规定和条件。
·有欺诈行为。
※出现上述情况,M2trip旅行网将不负责里程赔偿。
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| 里程累积 |
1、每个会员累积的里程数都将登录到其个人帐户中,里程数和帐号均不得转让或合并。里程数不可兑换成现金。
2、会员所获取的“里程换机票”里程依据机票上所显示的始发地及目的地之间的实际里程计算。
3、以下机票或票价种类不可累积“里程换机票”的里程:M2trip旅行网的免费机票、无票面价值机票、婴儿、儿童机票和其他被M2trip旅行网视为不宜累积里程的机票。
4、M2trip旅行网是决定会员是否符合资格获取里程的最终机构。若会员违反会员手册中的条款及规则而获得里程,M2trip旅行网有权在任何时候予以取消。
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| 里程奖励 |
1、里程奖励如因相关政府法规而应予课税时,税费由会员自行负担。
2、会员使用里程换机票的奖励飞行必须是M2trip旅行网指定的航班。
3、非法或违反本规定和条件取得的里程及相关奖励不予兑现。
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| 其它 |
1、M2trip旅行网有权在任何时候更改本计划的任何规定或终止本旅客计划,并不负责事先通知,即使计划的修改或终止会影响会员累积里程或兑换奖励的权利。
2、“里程换机票”合作伙伴及其地址如有更改或终止合作计划,M2trip旅行网及有关合作伙伴恕不另行通知,亦不为此类变动负责。
3、会员通讯地址如有变更,请主动、及时通知M2trip旅行网更正;因地址错误导致邮件遗失、延误或过期者,M2trip旅行网恕不负责。
4、会员如滥用“里程换机票”免费飞行奖励,包括出售或交易里程,呈报不实之资料(如飞行记录)等任何违反本计划条款或规则的行为,M2trip旅行网将视情节不同,有权采取如下措施:要求赔偿损失;终止会员资格;取消已累积的里程;会员须缴付已搭乘航班的全额经济舱、公务舱、头等舱之票价及相关律师费、诉讼费等。此外,任何违反本手册所列的任意条款及规则的会员,M2trip都将有权采取法律行动,追讨赔偿并禁止该会员继续参加“里程换机票”里程累积奖励计划。
5、本规定如与当地政府有关法规相抵触时,以当地政府法规为准。
6、M2trip旅行网有权废除、诠释或执行本手册中的条款及相关程序。M2trip旅行网享有对任何情况的最终决定权和解释权。
7、如发生法律纠纷,其仲裁所在地为上海,双方选择用仲裁方式解决 。
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本版块将分为2个部分:
1. 度假产品推荐
2. 定制服务
会议预订
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※预定方式
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方式一:在线预定
1.点击[会议预定]
3. 根据提示,填写预定要求;
4. 根据提示,输入个人信息;
5. 核对订单,等待确认。
方式二:用电子邮件预定。
客户服务中心的邮件地址是:
service@m2trip.com
会议预定表格内容如下:
会议订单表格.doc(可点击下载,请填写后以附件发送)
请写清您的预定要求和会议组织方的联系信息(姓名、电子邮件、电话、所在地区),我们将在收到邮件后即刻答复您;
方式三:用电话或传真报名。
如果您不习惯以上所列方式,也可以利用电话或传真进行报名。
传真表格:会议订单表格.doc(可点击下载,请以填写后传真)
电话:400-700-9968 传真:(021)64477395
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※服务项目
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会议顾问与策划:根据会议主题和参会人员特点推荐商务酒店。提供会议策划方案、准备各相关资料和媒体的邀请;
场地设计及布置:根据会议的主题预约会议室、室内和户外活动场馆,并作相应布置水牌、制作标语;
接待宴请:利用旅游公司独有的资源优势,安排最具本地特色的餐饮场所就餐。
设备租用:会场设备、办公设备、视频设备、灯光、多媒体投影仪。
协助会务组:接站、签到、排房、订餐、会议现场控制,凡我公司力所能及,事无巨细,我们一一安排;
会后工作:代表观光考察,返程订票,重要代表欢送,作为一家专业的旅游公司,我们没有理由不做的更好。
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※提前预订天数
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一般而言,我们接受提前15天以上的会议预订(也可提前1-3个月或更长时间预定,这样更有保证),一些特殊时期如黄金周、大型会展期间的预定,更需提前。
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※服务流程
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会议是企业的重要商务活动,我们将为每次合作提前签定相关协议,办理相应手续,约定日程、细则、费用和各方协调的相关信息,具体流程将体现本公司的专业的高质量服务;
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※接待计划书
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本公司根据客户要求度身设计会议接待计划,并在24小时内回复客人的咨询及报价。
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※关于价格
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M2旅游网上有主要酒店的客房和设备、服务的分项价格,考虑的每一个商务会议的特殊性,我们将及时根据会议组织单位的要求对会议服务做细致策划,力争完美;
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※费用包括
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1、酒店接待计划书列明的酒店或同级酒店,双人标准间,二人一房为原则。
2、游览 接待计划书内列明的各项游览项目和门票。
3、膳食 接待计划书列明的旅途中的每日早、午、晚餐。
4、交通 空调旅游巴士及旅程表内列明的其它交通工具。
5、导游 优秀中文普通话导游,根据需要安排全程跟会工作人员配合会务组工作。
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※费用一般不包括
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1、行程表中没有列明包括的往返以及内陆城市间的机票。
2、行程表以外的观光和夜间节目。
3、机场税、行李超规格和超重费。
4、行程表中没有列明包括的各项保险和医疗。
5、酒类、汽水、洗衣费、电话费、小费及其他私人性质的费用。
6、因私人交通阻延、恶劣气候或其他突发情况而非本公司所能控制而引致的额外费用。
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※注意事项
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参会代表必须带上本人身份证和旅途中的衣物、私人生活用品。代表中有需要特别照顾、安排的请提前告之我们。
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